特定商取引の表記ルチルクォーツ,ルチル専門店ルチルバンク.com

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販売業者名	ネクスビー株式会社
オンラインショップ名	ルチルバンクオンライン
事業内容	オンライン通信販売業
担当部署	通信販売統括責任者　　　日達健一
所在地	〒151-0053　東京都渋谷区代々木1-57-2　ドルミ代々木401
TEL/FAX	TEL 03-3725-5200　FAX 03-5302-9581
営業時間	平日：10：00～17：00
休日	土日曜日、祝日、年末年始（Web上で告知いたします。）
注文方法	ページ内のショッピングカート注文
お支払い方法	①代金引換便 ②銀行振込み ※三井住友銀行：目黒支店　口座番号：6963968 口座名義：ネクスビーカブシキガイシャ ③カード決済 ※クロネコペイメント【現在準備中です。】
お支払い期日	※基本的に1週間以内にお振込みをお願いいたします。 ※銀行振込みの場合、ご入金の確認後「前払い」の発送となります。 ※振り込み手送料はお客様御負担にてお願いします。 ※ご入金は一括にてお願い致します。 ※ご注文後にお振込み合計額をお知らせ致します。
お問い合わせメール	info@ルチルバンク.com
申し込み有効期限	ご注文後、5日間。（在庫状況により変動する場合もあり。）
送料	商品毎に有・無があります。（各商品ページを参照下さい。）
配送業者	クロネコヤマト便。
商品引渡し時期	ご注文の内容確認が取れている段階で、代金引換便の場合、2日～3日前後でのお届けとなります。銀行振り込みの場合ご入金確認後3日～4日程度でのお届けとなります。常に在庫は確保しておりますが、ご注文が重なった場合など多少遅れる事がありますので受注確認メールに記載致します。また繁忙期などでは道路状況により到着が遅れる事がありますのでその際はご了承下さい。
10日保障規定	【10日保障制度】 ●お客様にご納得のいく商品をお届けしたいと思っておりますので、ご購入後【10日以内】に限り、返金保証を行っております。　　　　　　 ●これは、ルチルバンク.comで扱う商品が天然石パワーストーンであるという性質上、天然石は光などの条件によって画像でお伝えしきれない部　　　　　　　　　分がございます。 ●不満足な気持ちでお客様にパワーストーンをお渡しをするべきでは無いと考えていますのでもし、商品がどうしても気に入らない、不満足だと思　　　　　　　　　われる場合はメールでお問い合わせください。【10日保障規定に関する規定です。】 ●10日保障制度での返品の場合、【返送送料はお客様負担】とさせて頂き、本体価格のみの返金となりますので、何卒ご了承ください。 ●返金はお客様より商品をお戻して頂いてから、弊社にて商品確認を行った後の手続きとなります。 ●お送りいただいた商品にキズや汚れなどがあったり、添付されていた物に漏れがある場合は申し訳ありませんがご返金できません。 ●この場合は、メールでご案内させて頂いた後、着払いにてお客様に商品を返送させて頂きます。 ●また、返送される場合はトラブルを避けるため、ゆうパックの様な配達記録の残る方法で、送料お客様ご負担でお願い致します。　　　　　　　 ●普通郵便、メール便の場合は、不着・盗難等の事故の際に補償がない為、ご理解をお願いします。
返品・交換規定	●商品がお手元に届きましたら、注文と違ったものが送られていないかご確認をお願いします。 ●万が一、ご注文内容が異なっていた場合などは商品到着後速やかに（8日以内）に当社迄ご連絡下さい。速やかにご注文商品とお取替えさせて頂きます。 ●商品違い、返品などの際は弊社まで送料着払いにてお送り下さい。 ●配送途中などでの破損の事故がございましたら、当店までご連絡下さい。 ●破損事故の有無を配送業者に確認してから、対応をさせて頂きます。 ●但し、扱い商品の性質上、同じ物が二つと無い為ご注文商品同等の商品か、返金対応とさせて頂きます。
返品・交換規定	●商品がお手元に届きましたら、注文と違ったものが送られていないかご確認をお願いします。 ●万が一、ご注文内容が異なっていた場合などは商品到着後速やかに（8日以内）に当社迄ご連絡下さい。速やかにご注文商品とお取替えさせて頂きます。 ●配送途中などでの破損の事故がございましたら、当店までご連絡下さい。破損事故の有無を配送業者に確認してから、対応をさせて頂きます。但し、扱い商品の性質上、同じ物が二つと無い為ご注文商品同等の商品か、返金対応とさせて頂きます。【ご返品・交換をお受けできない場合】 ●お届けから10日以上経過した商品 ●お客様が汚損破損された商品 ●お客様が加工された商品 ●お届け後、修理、クリーニング等された商品 ●SALE対象品
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